222tk-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

222tk প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, লগইন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ ব্যক্তিগত পরিচিতি সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং লিঙ্গ
• ই-মেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• ব্যবহারকারীর নাম (username) এবং পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)

১.২ আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর
• লেনদেনের ইতিহাস — জমা ও উত্তোলনের বিস্তারিত
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন এবং ব্রাউজারের তথ্য
• কুকি এবং সেশন ডেটা
• সাইটে প্রবেশের সময়, পৃষ্ঠা দেখার ইতিহাস ও ক্লিকের তথ্য
• অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার

১.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

• খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ এবং ফলাফল
• পছন্দের গেম বিভাগ ও গেমিং প্যাটার্ন
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের রেকর্ড

আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন, লগইন ও লেনদেনের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: কুকি, ওয়েব বিকন এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সেবা থেকে তথ্য সংগ্রহ।
• পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে: bKash, Nagad, Rocket ও Upay পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য।

222tk আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। পরিচয় যাচাই (KYC) নিশ্চিত করা এই প্রক্রিয়ার অংশ, যা নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে অপরিহার্য।

৩.২ পরিষেবা প্রদান ও উন্নয়ন

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে, প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রমোশন প্রদান করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.৩ লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে এবং আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনার আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.৪ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

প্রতারণামূলক কার্যক্রম, অননুমোদিত প্রবেশ এবং অর্থ পাচার রোধ করতে আপনার তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। এটি সকল ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষার জন্য জরুরি।

৩.৫ গ্রাহক সেবা

আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যার দ্রুত সমাধান করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিম আপনার তথ্য ব্যবহার করে।

৩.৬ আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলতে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

222tk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাইকরণ সেবাদাতার কাছে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী নিরাপত্তাবদ্ধ প্রযুক্তি অংশীদার।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধে সহায়তাকারী সংস্থার কাছে।

উপরোক্ত সকল ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা ন্যূনতম রাখা হয় এবং কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করা হয়।

222tk ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

৫.১ কুকির ধরন

• অত্যাবশ্যকীয় কুকি: সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন ও নিরাপত্তা।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণী কুকি: সাইটের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে এটি সাইটের কিছু কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

222tk আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সুরক্ষিত ডেটাবেসে সংরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় দুই-ধাপ যাচাইকরণ ব্যবস্থা উপলব্ধ।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয়।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণরূপে নিরাপদ নয় — আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার প্রচেষ্টা করি, তবে নিরাপত্তার পরিপূর্ণ গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিবেচনায় নেওয়া হয়:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়কাল।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ।
• জালিয়াতি তদন্ত বা আইনি বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময়।
• তথ্য আর প্রয়োজন না হলে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা নামহীন করা হয়।

222tk-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার সংরক্ষণ করেন:

৮.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। [email protected]এ ই-মেইলের মাধ্যমে এই অনুরোধ করা যাবে।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা গ্রাহক সেবার মাধ্যমে এটি করা সম্ভব।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আবশ্যক।

৮.৪ তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন সংক্রান্ত যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে আপনি সক্ষম।

৮.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি আপনার তথ্য একটি সংগঠিত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

222tk একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই সাইটটি পরিচালিত হয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

222tk ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের কোনো লিংক নেই। তবে পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা সেই সকল প্রদানকারীর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই।

222tk যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগাম জানাব:

• নিবন্ধিত ই-মেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর মাধ্যমে।
• সাইটে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শনের মাধ্যমে।
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তনের মাধ্যমে।

পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই সময়ে সময়ে এই নীতিটি পড়ে দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

222tk বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি বিশ্বাসের বিষয়। আমরা সেই বিশ্বাস রক্ষায় নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করি:

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: